在消费者维权日来临之际,淘宝安全小二为亲们整理了危害网友网购权利的各项骗术,从买家角度出发揭露了微信新形式欺诈、远程协助、代付骗局、货到付款、陌生来“信”,等骗术,为消费者敲响警钟,降低网购风险。
骗术一、微信等新方式骗付
骗子始终是最潮的!最近,骗子利用微信发布市场上新潮短缺的二手商品信息,诱导潮人们购买商品,并且以包邮等为借口取消淘宝上的交易订单,让买家选择”即时到帐”支付,买家购买心切,没有关注到付款方式或者过分信任卖家,直接给卖家支付宝账号转账。等商品迟迟未到货,才发现微信不在线,淘宝交易流程也取消了,根本没办法找到卖家。
淘宝提醒:
淘宝购物一定要在淘宝系统中完成,并且严格按照交易流程来。在交易过程中注意区分付款类型,如即时到账 、担保交易
骗术二、远程协助
骗子通过游戏辅助产品的效果,诱惑买家(想提高游戏等级的用户)进入店铺购买这类游戏辅助商品。买家交易付款后,骗子直接在旺旺上给买家发货,并要求买家先确认收货。接着又假借指导买家怎么使用辅助产品,利用阿里旺旺或者是QQ与买家远程协助,在电脑被远程之后,骗子立即开始操作买家帐户去发起淘宝维权然后迅速撤消维权(买家只有一次发起维权的机会),这样买家不仅钱被骗了,连维权的机会都没有了。
淘宝提醒:
1、淘宝交易一定要用阿里旺旺作为聊天工具,淘宝只视阿里旺旺聊天凭证;
2、如果您没有收到货物,或者货物有问题,请及时申请退款,切勿点击“确认收货”;
3、请勿随意接受对方远程操作的要求,这样等于将自己的淘宝帐户给他人使用。
骗术三、代付骗局
骗子利用买家对专柜商品的热爱,在论坛、微博等发布低价专柜商品信息诱导买家进店,骗子在买家拍下宝贝之后,给其发送一个请求代付的支付宝链接,忽悠其在该链接中付款(正常情况下需要在“已买到宝贝”页面中选择该笔订单进行付款),称“付款到专柜支付宝,确保正品”;网购新手对于代付功能不太熟悉又急于成交,看着这链接又确实是支付宝官网的,便按照卖家的指示操作付款。代付是帮别人支付,代付者是没有淘宝交易记录的哦,即使退款也是退到被代付人的支付宝账户的。
淘宝提醒:
其实支付宝的代付页面都有清晰的提示,只有亲们在勾选确认之后才能进行下一步操作,所以付款要谨慎,该看清楚的建议和提示一定要仔细看哟~~
骗术四、货到付款骗局
近期,因购买低价移动硬盘,卖家改为货到付款的方式,给买家发假的移动硬盘导致买家被骗的案例增多。甚至有买家收到的移动硬盘内部是铁块、石头等硬物。此类骗术的常见形式:卖家在论坛等发布低价的移动硬盘商品信息,诱惑买家进店购买,等买家拍下商品后,通过电话致电买家,称由于操作不当讲货物发成了货到付款,请买家取消淘宝线上的交易订单;然后卖家给买家发货到付款的商品,买家收到货看外表无损就签收付款了。等到使用时才发现被骗,致电客服维权却发现淘宝交易已经取消,没有任何凭证投诉举报卖家。
淘宝提醒:
看了这么多线下的货到付款骗局,让小二来告诉您正规的货到付款流程该如何操作。
若遇到线下货到付款交易被骗时,可以第一时间联系对应物流公司,看是否可以在骗子与物流结算之前截留住货款。
骗术五、陌生来“信”骗局
某个深夜,正要入睡时收到一条短信,称支付宝账号存在安全风险,建议登录邮箱修改信息。打开邮件果真有一封发信人名为“支付宝”的邮件,“支付宝”发来通知说账户存在安全隐患,需要回复邮件附上身份证复印件和户口本信息核实身份,否则就会冻结账户!!仔细一看,发现该邮件页面仿真度极高,只是细心的用户会发现,发件人的邮箱地址是service@mail.aliopoy.com,与支付宝的官方邮箱就差了那么几个字母。但是差之毫厘谬之千里哦。
淘宝提醒:
1、 支付宝、淘宝发送的邮件中,发件人地址一定以alipay.com和taobao.com结尾;
2、 如果用户收到邮件,建议不要点击邮件内的任何链接,请直接点击www.alipay.com支付宝官网,或者www.taobao.com淘宝官网,登陆账号进行查看;
3、如果邮件中含有附件,请用户切忌不要点击,防止木马病毒。如果已经点击,请立即全盘杀毒。 以下示例:
假邮件:发件人末尾不是以alipay.com结尾。后面没有小黄锁(安全标志)
真邮件:末尾以alipay.com结尾。且后面有黄色锁(安全标志)。