淘宝网关于部分搜索异常的致歉信
各位卖家亲,
真的很对不起。
从今日凌晨3点开始,淘宝系统在升级过程中出现技术故障,导致部分类目卖家的“消费者保障”标识无法在前台正常展现,并因此导致小部分商品的搜索结果发生异常。经过攻城狮排查,目前已经调整完毕,搜索排序也已恢复。
另外,从导购市场进入的推广页面也受到了影响,已经在逐步恢复中,最晚明天9点恢复完毕,请亲们耐心等待。
假如各位卖家发现还存在异常现象,欢迎在这里留言跟帖,我们会安排客服答疑,并对相关问题进行排查,请不要轻信谣言。
给卖家亲们带来的惊吓和影响,我们深感抱歉,再次向各位说声对不起!
淘宝网
2013-12-24