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  • 2014-07-28

    评价上传图片错了可以删除吗

    评价上传图片错了可以删除吗发表评价上传图片后,您可以在“已买到的宝贝”--“评价管理”中删除某一张或多张图片。...  阅读全文>>
    标签:图片  宝贝  
  • 2014-07-28

    天猫交易怎样进行评价?

    天猫交易怎样进行评价?在交易成功后的15天内,买家可以登陆“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”进行评价。注:自交易成功之日起180天内买家可以进行追加评价。...  阅读全文>>
    标签:我的淘宝  宝贝  
  • 2014-07-14

    我购买了“周期购”后,正好需要出差,能否将送货时间提前或者延迟?

    我购买了“周期购”后,正好需要出差,能否将送货时间提前或者延迟?送货时间不可提前,但可以推迟,登录到:已购买的宝贝---》点击“暂停周期“,即可推迟配送时间。1)暂停周期的时间最长为90天,如果超过暂停周期的订单会取消。2)当周期需要重新启动,则点击“启动周期“,然后重新选择最近...  阅读全文>>
    标签:宝贝  配送  
  • 2014-07-14

    我可以修改周期购收货地址吗?

    我可以修改周期购收货地址吗?可以修改。您可以在:已买到的宝贝中,找到相应订单,点击:“修改地址”进行修改即可。注:该功能仅支持商品还未发货的情况,如需当月生效,应在当月预计到货时间的7天前(不包含第7天)操作。更改的收货地址,一定是在区域配送范围内支持的地.。...  阅读全文>>
    标签:宝贝  配送  
  • 2013-12-22

    可以信用卡付款吗?

    可以信用卡付款吗?如果您想使用信用卡付款,只要您的信用卡有开通网上支付功能(网上银行开通帮助),选择购买的宝贝确认订单后进入付款页面,点击“信用卡”,选择信用卡所属银行进行支付即可。购买流程还是一样的,点此查看详情。...  阅读全文>>
    标签:网上银行  信用卡  宝贝  
  • 2013-12-10

    1212大促支付常见问题汇总

    1212大促支付常见问题汇总1、大促支付妙招您好,为了您在大促当天更顺利的完成支付,抢到心仪的宝贝,建议您提前3~5天把资金充值到支付宝账户余额。充值流程点此查看2、大促支付常见问题早知道①大促当天支付时,银行扣款成功了,但交易未显示付款成功怎么办?请您不要担心,按照正常流程付款...  阅读全文>>
    标签:银行卡  支付宝  工作日  收银台  宝贝  
  • 2013-12-09

    买家申请售后维权流程示意图

    买家申请售后维权流程示意图若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。操作流程如下图所示:第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔⒁祝点击“申请售后”...  阅读全文>>
    标签:我的淘宝  示意图  宝贝  维修  
  • 2013-07-08

    为什么不同卖家信用卡支付银行数量不一样?

    为什么不同卖家信用卡支付银行数量不一样?有部分卖家开通了信用卡支付,所以付款的信用卡数量会多一些,请您购买宝贝的时候选择()。...  阅读全文>>
    标签:信用卡支付  宝贝  
  • 2013-07-01

    银行卡有支付记录,但支付宝没有余额是怎么回事?

    银行卡有支付记录,但支付宝没有余额是怎么回事?如果您银行卡上已经有支付成功的记录,先确认一下,您是否是直接采用的付款至交易当中,可以在“已买到的宝贝”中可看一下交易情况。如果是直接支付到交易的,支付宝余额中是不会显示该金额的哦~如果您是充值到支付宝,但钱款未到账的情况,需要具体查...  阅读全文>>
    标签:银行卡  支付宝  记录  宝贝  信息  
  • 2013-02-02

    访客会员购买宝贝后如何支付钱款?

    访客会员购买宝贝后如何支付钱款?访客会员购买宝贝后的支付方式有在线支付、货到付款、找人代付等:1、如选择了在线付款:首先访客会员需要有银行卡并且已经开通网上银行才可以支付哦,支付方法点此查看。2、如选择了货到付款:无需通过网银支付,无需确认收货,收到货,验谖尬螅当面付款给物流公...  阅读全文>>
    标签:访客  会员  购买  宝贝  如何  
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