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2014-07-16
我何时可以收到周期购第一次发货的商品?
我何时可以收到周期购第一次发货的商品?在您拍下商品后,您的周期购商品到货时间就会展示出来;首次到货时间,默认选中离买家最近的配送时间,您也可以自己选择,然后第2次,第3次订单配送的时间则按28天推算。...
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配送
2014-07-16
什么是“周期购”?
什么是“周期购”?天猫周期购,是指天猫的特定商家通过周期购产品为消费者提供的一种购物模式,用户可以选择配送频率及到货时间,周期购服务送货上门,让购物变得更方便,更省心。...
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标签:
消费者
产品
配送
用户
2014-07-16
“周期购”的商品是否支持延迟发货赔付呢?
“周期购”的商品是否支持延迟发货赔付呢?周期购商品不支持延迟发货赔付,但支持周期购赔付,若订单在当前周期子订单的预计到货时间内无物流的揽收信息,需补偿买家未到货子订单实付款的30%(最高500元),以天猫积分形式发放。用户须知:因以下原因导致延误或退回的,不在服务保障范围内:部...
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用户
2014-07-14
我购买了“周期购”后,正好需要出差,能否将送货时间提前或者延迟?
我购买了“周期购”后,正好需要出差,能否将送货时间提前或者延迟?送货时间不可提前,但可以推迟,登录到:已购买的宝贝---》点击“暂停周期“,即可推迟配送时间。1)暂停周期的时间最长为90天,如果超过暂停周期的订单会取消。2)当周期需要重新启动,则点击“启动周期“,然后重新选择最近...
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宝贝
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2014-07-14
我可以修改周期购收货地址吗?
我可以修改周期购收货地址吗?可以修改。您可以在:已买到的宝贝中,找到相应订单,点击:“修改地址”进行修改即可。注:该功能仅支持商品还未发货的情况,如需当月生效,应在当月预计到货时间的7天前(不包含第7天)操作。更改的收货地址,一定是在区域配送范围内支持的地.。...
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宝贝
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2013-12-09
双十二期间:保障速递等服务的暂停公告
关于保障速递等服务的暂停公告(双十二期间)各位商家,大家好!双十二活动期间每天购物订单量将再次大幅增长,各物流公司相应的承运和配送效率会与平时有较大差异,为保障消费者在购物上的一致体验,决定于双十二活动期间暂停保障速递、次日必达、预约配送、货到付款等此类⒂谖锪鞴司在揽派常态下提...
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货到付款
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配送
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